“賦能不是關起門來學習,要訓戰(zhàn)結(jié)合?!?/p>
“仗怎么打,兵就怎么練?!?/p>
“證明是不是好種子,要看實踐,實踐好了再給他機會,循環(huán)做大項目,將來再擔負更大的重任,十年下來就是將軍了?!?/p>
——任正非
從實踐中來,到實踐中去。華為通過訓戰(zhàn)結(jié)合的方式培養(yǎng)干部隊伍,形成了一整套管理者培養(yǎng)的實操方法,支持干部實現(xiàn)由士兵、英雄、班長到將軍的職業(yè)發(fā)展路徑。
撰文 | 點善君
中人網(wǎng)點善軍團出品
日進一點,日修一善;志同可軍,道合乃團
一、訓戰(zhàn):像打仗一樣訓練,像訓練一樣打仗
“訓戰(zhàn)”,最早出現(xiàn)在戰(zhàn)爭中的軍事訓練方法,核心是以作戰(zhàn)任務為牽引,基本要求是要有符合實戰(zhàn)的訓練內(nèi)容、緊貼實戰(zhàn)的訓練環(huán)境和模擬實戰(zhàn)的訓練方式,目的是為了使部隊能夠適應實戰(zhàn),提高作戰(zhàn)任務的能力。
訓戰(zhàn)模式明晰的成果轉(zhuǎn)化效應,被引入到企業(yè)培訓領域,最為典型的要數(shù)華為大學采取的“訓戰(zhàn)結(jié)合、循環(huán)賦能”(點善君認為,這跟任老軍人出身有著天然的聯(lián)系)。任正非對華為大學的要求是“訓戰(zhàn)結(jié)合”,這也成了華為大學最具特色的學習理念,是企業(yè)將學習融入業(yè)務的鮮明體現(xiàn)。
二、訓戰(zhàn):70%的學習來自真實的工作場景
企業(yè)培訓需要科學系統(tǒng)的設計與實施,設計與實施有一個經(jīng)典模型叫ADDIE模型。ADDIE第一次出現(xiàn)在1975年,由美國弗羅里達州立大學教育技術研究中心為美國陸軍設計開發(fā)。ADDIE即分析(Analysis)、設計(Design)、開發(fā)(Develop)、實施(Implement)、評價(Evaluate) 。這五個階段有學者基于ADDIE模型對比研究了傳統(tǒng)培訓模式,總結(jié)分析了傳統(tǒng)培訓模式存在的問題:
通過對傳統(tǒng)培訓弊端的分析,大家會問,那什么樣的培訓才會有效呢?企業(yè)培訓目標需要具體的培訓實踐來實現(xiàn),“70- 20-10”學習理論是與學習實踐緊密相關的理論。
“721”法則認為“70% 的學習”來自真實生活經(jīng)驗、工作經(jīng)驗、工作任務與問題解決,這是任何學習與發(fā)展計劃的最重要方面,“20%的學習”來自反饋以及與其他角色榜樣一起工作并觀察和學習該榜樣,“10%的學習”來自正規(guī)培訓。
“721”學習法則重點強調(diào)了如下四點:
1、 學習主體對于學習而言非常重要;
2、 學習的根基是真實的實踐;
3、 反饋是學習不可或缺的環(huán)節(jié);
4、 同伴是比較重要的學習資源。
在理解人才培養(yǎng)的 “721”法則時,需要意識到這三種方式任何一種單獨使用都不能取得最大化效果,需要有機整合在一起,方可產(chǎn)生最大收益,這個有機結(jié)合,本質(zhì)就是訓戰(zhàn)的結(jié)合。
點善君經(jīng)過10年與眾多優(yōu)秀企業(yè)300多個項目的實踐,充分運用ADDIE模型和721法則,總結(jié)華為、阿里等企業(yè)的優(yōu)秀案例,提煉出一種訓戰(zhàn)模式——點善君把它叫做聚變訓戰(zhàn)模式,用以提升組織作戰(zhàn)效率。
三、聚變訓戰(zhàn)模式:超高溫高壓場域
商業(yè)領域中,誕生了很多偉大商業(yè)奇跡,研究他們的成長歷程,這都是由具備企業(yè)家精神的人和一群平凡的人做成的。組織的力量,也是為了實現(xiàn)如何能夠聚合到一起,產(chǎn)生巨大的能量,把難事做成。
“聚變”二字來源于核裂變與核聚變:氫彈的爆炸原理。不同于稀有核燃料產(chǎn)生核裂變的原子彈爆炸原理,它運用的是核聚變原理。核聚變是在核裂變產(chǎn)生的超高溫超高壓的條件下,借助從海水中提煉出來的氫的同位素氘氚,聚合成較重的原子核,釋放出巨大的能量。
核聚變原理給了點善君在聚變訓戰(zhàn)項目中三個重要的啟示:
第一,創(chuàng)造高能場域環(huán)境,平凡的人可以迸發(fā)出強大的能量。如同運用核裂變的能量促成氘氚產(chǎn)生核聚變,通過高能量的人,創(chuàng)造出高溫高壓的場域,讓平凡的人同樣可以迸發(fā)出強大的能量。
第二,平凡的人可以成就偉大的事情。原子彈核裂變用到的鈾,是稀有元素;核聚變是從極易獲取的海水中提煉出的氫的同位素氘氚,我們都是平凡的人,平凡的團隊,通過不斷的修煉、精進,同樣是可以創(chuàng)造出偉大。
第三,相似的特質(zhì)——同位素對聚變很關鍵。人事匹配,人要滿足相似的特質(zhì),如同一個團隊,有相似的味道,做事有相似的風格(團隊成員彼此之間的某些特征具有相似之處)。
聚變訓戰(zhàn)項目就是通過打造高溫高壓的高能場域,聚焦核心課題和關鍵人員,激發(fā)同頻共振,產(chǎn)生聚合作用,實現(xiàn)人才的蛻變和業(yè)務破局。簡而言之,聚變意為“凝心聚力,蛻變破局”。聚的是能量場,變的是人的蛻變和事的破局。
四、聚變——有章法的訓戰(zhàn)模式
所訓即所戰(zhàn),所戰(zhàn)即所訓。有效的訓戰(zhàn),如同核聚變一樣,蘊含無限能量的心智模式極其關鍵,是聚變訓戰(zhàn)項目的核心,貫穿在訓戰(zhàn)項目的各個每個毛細血管。作戰(zhàn)還有三個極其關鍵的因素,包含合理的排兵布陣、有效的戰(zhàn)法路徑,可靠的組織保障。點善君認為聚變訓戰(zhàn)模式行之有效,必須要滿足以下這個公式:
聚變訓戰(zhàn)模式=四夠心法*(人事場陣法+知行果戰(zhàn)法+鐵三角組織保障)
第一, 四夠心法——將難事做成的心智模式
“四夠心法”是以對中國傳統(tǒng)哲學的智慧提煉為基礎,融合西方科學的邏輯分析和科學實證的理念方法,而原創(chuàng)性的提出的基本模型假設。在訓戰(zhàn)項目中,只有改變參與者的底層心智模式,才是持續(xù)打贏訓戰(zhàn)最根本的保障。
訓戰(zhàn)不同于常規(guī)的培訓,它不是一蹴而就的,而是一場持久戰(zhàn)。需要參與者付諸巨大的心力、腦力、體力,過程中不斷清除障礙,層層遞進,打破認知邊界,持續(xù)覺察和修煉,改善行為,提升績效成果,從而訓練自己將難事做成的心智模式。
第二,人-事-場陣法
人、事、場作為項目三大模塊貫穿項目始終。在聚變訓戰(zhàn)項目中,人一般指的能力線,事一般指課題線,場一般指能量線。
事(課題線):借人成事,推動關鍵戰(zhàn)役方向明確、創(chuàng)新方法、勇于取舍、快速行動。
人(能力線):借事修人,推動學員提升共贏協(xié)同、深度思考、聚焦重點、結(jié)果導向。
場(能量線):催化事,促動人,營造有愛、高溫度、開放、聚焦、高壓力的氛圍。
四夠心法針對不同訓戰(zhàn)項目的特點,在人事場的具體表現(xiàn)也會有所不同,以上只是一種類型的組合。比如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課題和質(zhì)量改善的課題四夠的表現(xiàn)形式就不一樣,比如研發(fā)和銷售人才的能力線中四夠的體現(xiàn)也不盡相同。因此人事場是項目的陣法,只有結(jié)合了四夠心法的組合設計,才能發(fā)揮出聚變的效果。
第三,知行果戰(zhàn)法
以底層心智的淬煉作為由內(nèi)而外改變的基礎,圍繞人事場進行排兵布陣,在訓戰(zhàn)項目的設計和推動中,需要基于心智覺察,促動認知升級,進而促動采取行動,實現(xiàn)結(jié)果落地。
4、 鐵三角組織保障
有效的組織保障,是訓戰(zhàn)成功的關鍵。華為以鐵三角的方式組織進攻,用實踐驗證了鐵三角的巨大威力,在訓戰(zhàn)項目設計和實施中,同樣有三類關鍵的角色,一類是導師、專家和顧問,提供專業(yè)支持,也起到營造能量場域的關鍵作用;一類是項目經(jīng)理角色,也就是全流程的訓戰(zhàn)項目管理,保障項目高效運轉(zhuǎn);第三類是訓戰(zhàn)執(zhí)行經(jīng)理,具體負責訓戰(zhàn)項目具體細節(jié)的運營。
五、點善君關于訓戰(zhàn)的核心觀點
1、組織期望減少傷亡或降低失敗率,提升持續(xù)打勝仗的能力,大量脫離實戰(zhàn)的培訓,往往達不到預想的效果,只是在浪費組織資源。
2、訓戰(zhàn)模式的優(yōu)越性,在于既有別于純粹的訓,因為是實戰(zhàn),是真干;又有別于純粹的戰(zhàn),因為是戰(zhàn)中訓,重復的低水平的戰(zhàn),能力提升很慢,要在實戰(zhàn)中有針對性的設計,讓戰(zhàn)更有套路章法。
3、訓戰(zhàn)要取得戰(zhàn)果,參戰(zhàn)人員心智模式非常重要,我們提出四夠心法,提升、淬煉將難事做成的心智模式。
4、既然是訓戰(zhàn),就不只是知道,還要做到,并且真正做成,知行果三合一。
5、取得戰(zhàn)役勝利,天時地利人和很重要,訓戰(zhàn)項目需要系統(tǒng)考慮人-事-場。
中人網(wǎng)聚變訓戰(zhàn)項目,基于真實的工作場景和工作過程,打造高溫高壓的高能場域,聚焦核心課題,淬煉參戰(zhàn)人員的心智模式,促動參戰(zhàn)人員認知的探索和升級,并促動采取行動,達成行為改善,最終實現(xiàn)結(jié)果落地。從而實現(xiàn)人才的蛻變和業(yè)務破局。